Zahlung & Gebühren

Fragen zur Zahlung


Im Onlineshop können Sie auf Rechnung bestellen oder mit der Kreditkarte bezahlen.

Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Fakturadatum (Tag der Rechnungserstellung) ohne Skontoabzug zu bezahlen. Eine Verrechnung des Kunden mit eigenen Forderungen gegen den Lieferanten ist ausgeschlossen. Bei erfolgloser Mahnung kann der Lieferant seine Forderung einem Inkasso-Dienstleister abtreten.

Als registrierter Benutzer mit einem PanGas-Kundenkonto wird Ihnen jede Gasbestellung auf Ihrem Konto belastet und ist entsprechend den Zahlungsbedingungen zu bezahlen. Wenn Sie Ihre Rechnungen nicht pünktlich bezahlen, kann das Auswirkungen auf Ihre Bestell- und Liefermöglichkeiten haben. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie unser Customer Service Center unter +41 844 800 300 kontaktieren, sollten Sie eine Rechnung aus irgendeinem Grund nicht pünktlich bezahlen können.

Kunden haben die Wahl zwischen einer monatlichen Rechnung und Einzelrechnung (wird täglich erstellt). Bitte kontaktieren Sie unser Customer Service Center unter +41 844 800 300, um Änderungen vornehmen zu lassen.

Fragen zu Gebühren


Abhängig von der Behältergrösse fallen LSVA (leistungsabhängige Schwerverkehsabgabe) sowie Energiezuschlag an. Damit wird den volatilen Energiekosten sowie der Preisentwicklung der gesetzlich verordneten LSVA Rechnung getragen. Beides sind wesentliche Kostenfaktoren, auf welche PanGas keinen Einfluss hat. Indem wir dies separat ausweisen, stellen wir gegenüber unseren Kunden Preistransparenz her.

Bei der Lieferung von Gas fallen zusätzliche Transportgebühren an. Mehr dazu unter «Lieferung und Abholung».

Gasflaschen sind Druckbehälter, welche strengen gesetzlichen Vorgaben unterliegen. Sie müssen regelmässig von Spezialisten geprüft und gewartet werden. Die Mietgebühren decken diese Kosten.. Wir stellen damit sicher, dass Sie mit sicheren und zuverlässigen Gasflaschen beliefert werden. Wir überprüfen unsere Gasflaschen regelmässig und ersetzen jene, welche ihr Lebensende erreicht haben, gegen neue. Wir investieren fortlaufend in die Entwicklung neuer Gasflaschen-Arten, um Ihren Wünschen und Anforderungen gerecht zu werden.